Retour

Votre commande ne répond pas à vos attentes ? C'est dommage, mais rien de grave. Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos achats SUITE702. Si ce n'est malheureusement pas le cas, l'article peut être retourné dans un délai de 14 jours après réception. Dès que nous aurons réceptionné votre commande en bon état (non utilisée et non lavée), dans son emballage d'origine, nous vous rembourserons le montant de l'achat via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Comment retourner un article ?

La responsabilité du retour incombe à l'expéditeur. Veuillez noter que SUITE702 ne peut être tenue responsable des retours endommagés ou égarés durant l'acheminement.

Il existe plusieurs façons de retourner votre commande. Nous ne procéderons au traitement du retour qu'après l'avoir reçu non utilisé, non lavé et dans son emballage d'origine. Quel que soit le mode de retour choisi, la responsabilité demeure celle de l'expéditeur.

Retour via le portail de retour
Ayons conscience ensemble de notre impact sur l'environnement. Faites des choix plus éclairés, achetez plus judicieusement et retournez moins. Pour cette raison, les retours ne sont pas gratuits chez SUITE702 et les frais directs de retour sont à votre charge. Il est par ailleurs judicieux d'assurer l'envoi. Le retour s'effectue toujours à vos propres risques.
Vous pouvez enregistrer un retour sur notre portail de retour : https://suite702.returnless.com/nl Les étapes à suivre sont simples et intuitives.

Retour via le transporteur de votre choix
Vous pouvez également choisir d'affranchir vous-même le colis. Il est alors conseillé de demander un envoi avec suivi et d'assurer l'envoi.

Vous pouvez renvoyer votre colis dans le carton dans lequel vous avez reçu la commande. Il est important d'y mentionner le numéro de commande. L'adresse et le numéro de commande figurent sur l'étiquette d'origine avec laquelle nous avons expédié la commande.

Vous pouvez envoyer votre retour à :

SUITE702 Return

Europaweg 20

9636 HT Zuidbroek

Pays-Bas